Auftragsabwicklung
Sie senden uns Ihre Filme, Videos oder Dias/ Negative zu. Legen Sie bitte ein entsprechendes Auftragsformular Ihrer Sendung bei.
Senden Sie Ihr Paket bitte an folgende Anschrift:
FilmTransphere
M. Musolf
Ortland 2a
24857 Fahrdorf
Selbstverständlich können Sie Ihre Aufnahmen auch persönlich bei uns vorbei bringen. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Termin. Sie erreichen uns telefonisch unter: 0 46 21 - 3 18 43.
Nach Erhalt Ihrer Sendung erhalten Sie von uns eine Emfangsbestätigung per Email.
Danach werden wir mit der Digitalisierung beginnen, sollten dabei noch Fragen auftauchen, werden wir Sie ebenfalls per Email oder auch telefonisch kontaktieren.
Eine weitere Email mit einer Vorab Rechnung erhalten Sie nach Fertigstellung des Auftrages. Der Versand erfolgt dann bei Zahlungsart Nachnahme sofort oder bei Zahlungsart Vorkasse nach Eingang des Rechnungsbetrages. Die Lieferzeit beträgt ca. 3- 5 Werktage.
Auftragsformulare
Hier können Sie ein Ihrem Digitalisierungswunsch entsprechendes Auftragsformular herunterladen.
Sollten Sie spezielle Wünsche oder Fragen haben, verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.
Hinweis
Um die Auftragsformulare lesen und ausdrucken zu können muss auf Ihrem PC der Akrobat-Reader von Adobe installiert sein.
Sollte das Programm noch nicht auf Ihrem PC installiert sein, können Sie es hier kostenlos herunterladen.
Versand
Wir versenden fertiggestellte Aufträge mit der deutschen Post (DHL).
Grundsätzlich versenden wir nur versicherte Pakete, da eine Nachverfolgung im Falle eines Verzuges bei Päckchen nicht möglich ist. Ein Päckchenversand bieten wir Ihnen nur auf ausdrücklichen Wunsch an, bitte sehen Sie aber in Ihrem eigenen Interesse von dieser Versandart ab.
Versandkosten
Wir berechnen zurzeit für den Versand innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von 7,50 €.
Preise für den Versand ins Ausland bitte auf Anfrage.